금강고속
 
 
   
 
 




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버스요금관련

글쓴이 : 우현애 날짜 : 2015-04-24 (금) 10:38 조회 : 2443
저희아이는 올해 중학교입학한 여학생입니다.
아침에 버스를 타고 등교를하는데..교통카드등록시 주민번호앞번호를 등록해서 사용하는데 아직생일이지나지 안아서 초등학생요금을내고있습니다.  저희가원통에살고있어서 터미널에문의를하니 청소년카드를사서사용하라고하시기에 "새로사는건문제가안된다..그런데 그카드도 등록을하게되면은 똑같은 일이 반복되지안느냐"..조금있따연락을주신다고하길래..답변을받았습니다..생일이지날때까지는 그냥사용하라구..그런데 오늘아침에버스를 탔는데..기사아저씨가 애한테 또얘기를하는겁니다 ..저희딸에가얘기를했다고합니다..그런데도추가요금을내라고..카드를바꿔서해결이되는문제같으면은하겠습니다..그런데그게해결방안이아니지않습니까..다른기사분들은안그러는데..유독그분만그러신다니..오늘가지3번째인데..터미널관계자는기사분들께말씀드려서다시는그런일이없을꺼라고했는데..왜또이런일이생기는지..애가스트레스를얼마나받는지모릅니다..

관리자 2015-04-26 (일) 10:37
민원내용을 확인한 결과, 교통카드 사용의 불편사항은 E.B카드회사의 등록관련 사항인바,
운수회사인 금강고속과는 무관한 사항이며,  어린학생의 불편사항을 승객편의 관점에서
일시적인 카드사용을 승인 하였스나, 고객제안 버스요금 관련의 답변은 중학생이 초등학생
요금으로 카드를 사용시, 추가 요금을 250원 지불하는것이 정상요금 방법이라 판단 되오니,
향후, 버스이용시 중학생 요금을 지불할수 있도록 부탁 드립니다.    -  원통영업소 -
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